消費者志向自主宣言ならびに運営ポリシー
消費者志向自主宣言とは、企業や組織が消費者の利益や権利を尊重し、より良い商品やサービスを提供するために取り組むことを公に宣言するものです。
理念
Re:Birth Clinic Nagoyaは、皮膚科・形成外科診療において全ての患者様に「信頼と安心」を感じて頂ける医療を提供し、当院に関わる全ての患者様が幸せな生活を送る事を目指しています。
取り組み方針
院長の方針
患者様のQOL(Quality Of Life)を高めることを最優先にクリニック運営を考えます。様々なSNSを利用して院長と患者様が相互にコミュニケーションを取れる環境を提供することで、患者満足度を高めて参ります。
患者様に利用しやすいサービスを提供する
Re:Birth Clinic Nagoyaでは、ただ病気を治すだけでなく、さらに心も体も美しく、前向きに生きていけるようになる医療の提供を目指していきます。
患者様との情報交換
患者様の不安を取り除く為、お問い合わせフォームやAIを用いたchat bot、院長に直接問い合わせができる公式オープンチャットなどを提供し、患者様に寄り添った情報交換の場の設置していきます。
患者様の要望を踏まえた改善
患者様からいただいたご意見・ご要望をもとに、より安心で利用しやすい高品質な医療サービスができるよう努めて参ります。